Wer hat nicht schon mal bei Ebay etwas erstanden oder verkauft? 20 Millionen Deutsche pokern bereits online mit. Das Internet-Auktionshaus, das nach nur sieben Jahren einen Umsatz von 1,4 Milliarden Dollar erwirtschaftet, gilt als sicher und zuverlässig. Dennoch gibt es auch hier Abzocker, die Kunden mit Tricks und Manipulationen zu täuschen versuchen. ML Mona Lisa ist einem dieser Fälle für die aktuelle Sendung nachgegangen.
Karl Doppler in Siegerpose. Der Internet-Verkaufsprofi ist einer der ganz Großen bei Ebay. In Österreich bringt er es zum Powerseller des Jahres 2005 - zum Spitzenverkäufer. Seine Spezialität: Der Handel mit Musikinstrumenten und Schmuck - rund um die Uhr.
Doch bei seinen Ebay-Geschäften soll es nicht immer mit rechten Dingen zu gehen. Eine frühere Mitarbeiterin Karl Dopplers erhebt in Mona Lisa schwere Vorwürfe. Der Top-Powerseller verdiene seit Jahren mit Abzocke und Manipulation viel Geld. Doris Schmidl, ehemalige Mitarbeiterin:"Artikel, die das nicht wert sind, werden da absolut überteuert verkauft oder angepriesen, und dieses Netzwerk, das immer größer wurde und wo man gewusst hat, der Preis wird künstlich hochgetrieben."

Alles nicht wahr, kontert der Beschuldigte Karl Doppler, Powerseller: "Würde nicht funktionieren und ist absolut verboten, strafbar. Würde das ein Ebay-Verkäufer machen, würde ein Ebay-Verkäufer sofort ausgeschlossen werden." Doch genau sei übliche Praxis bei ihrem Ex-Chef, berichtet die Mitarbeiterin weiter und nennt Details:"Als ich noch Artikel eingestellt hatte für den Herrn Doppler, hatte ich zwei Handy-Nummern - ich weiß nicht, wer dahinter gestanden ist, ich habe keine Namen dazu bekommen - die ich anzurufen hatte, wenn ein Artikel nicht den gewünschten Preis erzielt hat, wurde da ganz gezielt entweder in die Höhe getrieben oder, wenn es nicht geklappt hat, ist zumindest nicht unter Wert verkauft worden."
Und es gibt weitere Vorwürfe. Kunden berichten von der Lieferung minderwertiger Produkte, die Karl Doppler als Spitzenware versteigert. Der Spitzenverkäufer hingegen preist seine Waren als hochwertig - und das für wenig Geld. Kundenbeschwerden seien die absolute Ausnahme. Karl Doppler, Powerseller: "Hin und wieder gibt es halt negative Bewertungen, denn jedem alles recht machen ist eine Kunst die niemand kann." Doris Schmidl, ehemalige Mitarbeiterin:" Die Showartikel, die er versteigert hat, waren zum Teil sehr absolut nicht zu gebrauchen.
Rechtsanwalt Fatih Baktas ist spezialisiert auf Internetrecht. Der Jurist kann nicht verstehen, warum Ebay Karl Doppler über Jahre gewähren lässt. Fatih Baktas: "Wenn man bei diesem Fall nicht einschreitet als Anbieter dieser Plattform dann wüsste ich nicht bei welchem Fall. Da gibt es Punkte, die es rechtfertigen würden von den AGBs sowie, diesen Account von Herrn Doppler zu sperren, aber es wird halt nicht gemacht, weil scheinbar der Umsatz dann doch wichtiger erscheint als die Rechte der Verbraucher."
Ein Beitrag von Rainer Fromm
Sendedatum:
ML Mona Lisa, 22. April 2007, 18:00 Uhr
Wiederholung bei 3sat, 25. April 2007, 12:30 Uhr
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