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Reisemängel: Was sollte man beachten?

WISO, 02.07.2012 19:25

Das Hotel ist dreckig, der Flug verspätet, der Mietwagen ist nicht verkehrstauglich: ZDF-Rechtsexpertin Birgit Franke erklärt, was man unter einem Reisemangel versteht und wie man dagegen vorgeht.

VIDEO, 01:57

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