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Wenn der Kunde zum Kotzbrocken wird

Volle Kanne, 20.11.2012 09:05

Oft ist die Rede von der Service-Wüste Deutschland - in der Kritik: die Verkäufer. Doch auch Kunden können zum Tyrannen werden. "Volle Kanne" testet die Geduld des Personals mit versteckter Kamera.

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