Die Lebensversicherungsfalle

Reiche Konzerne - enttäuschte Kunden

Dokumentation | ZDFzoom - Die Lebensversicherungsfalle

Bei Millionen Deutschen funktioniert die Altersvorsorge nicht wie geplant. Ein Grund: Die Lebensversicherungen zahlen weit weniger aus, als sie bei Vertragsabschluss in Aussicht gestellt haben.

Beitragslänge:
6 min
Datum:
Verfügbarkeit:
Video verfügbar bis 31.08.2017, 09:19

Jahrzehntelang war die Lebensversicherung ein Lieblingskind der deutschen Sparer. Doch jetzt bricht bei vielen Versicherten diese Altersvorsorge weg.
Besonders dramatisch: Tausende haben ihre Immobilien mit Lebensversicherungen finanziert. Ihnen fehlt plötzlich viel Geld, um ihre Darlehen zu bezahlen. Wer ist verantwortlich für diese Misere?

Monika M., Horst Z. und Herbert M. haben fürs Alter mit einer Lebensversicherung vorgesorgt. Doch zwischen den Berechnungen der Erträge bei Vertragsabschluss und dem was sie nach neustem Stand tatsächlich erhalten werden, klafft eine erhebliche Lücke. Bis zu 40% weniger als prognostiziert zahlen die Versicherungsunternehmen.
Diese Erfahrungen decken sich mit denen Millionen anderer Versicherungskunden, die in den letzten Jahren drastische Einbußen bei der Altersvorsorge hinnehmen mussten. ZDF-Autor Oliver Koytek will wissen, warum das System Kapitallebensversicherung nicht mehr funktioniert und fragt für ZDFzoom nach – bei Verbrauchern, Kritikern, Insidern und der Versicherungswirtschaft.
Ein Insider aus einem großen deutschen Versicherungsunternehmen berichtet, welchem Druck er ausgesetzt ist, um seine Quote beim Versicherungsverkauf zu erfüllen. Sorgfältige Beratung der Kunden sei Nebensache.
Axel Kleinlein vom Bund der Versicherten nennt Lebensversicherungen „legalen Betrug“. Dass die Versicherungsunternehmen die stark gesunkenen Ablaufleistungen mit der aktuellen Niedrigzinsphase begründen, ist für ihn eine Ausrede. Tatsächlich sitze die Versicherungs-wirtschaft auf Reservepolstern von ca. 70 Milliarden Euro, die den Kunden vorenthalten würden.
Dass es den Unternehmen gelinge, sich künstlich arm zu rechnen, liege an der engen Verzahnung von Politik und Versicherungsbranche, meint die Finanzexpertin Barbara Sternberger-Frey vom Verbrauchermagazin Öko-Test. Sie ist davon überzeugt, dass die Versicherungslobby am Lebensversicherungsreformgesetz mitgeschrieben habe. Das Ziel: maximale Gewinne bei den Unternehmen, maximales Risiko bei den Verbrauchern.
ZDFzoom untersucht in dieser Dokumentation nicht nur die Zusammenhänge zwischen den sinkenden Ablaufleistungen bei Lebensversicherungen und der daraus resultierenden finanziellen Not vieler Verbraucher. ZDF-Autor Oliver Koytek hinterfragt auch die Argumentation von Politik, Unternehmen und Versicherungslobby und lenkt den Blick auf die „Strippenzieher“ hinter den Kulissen.

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