Fällt der Flug aus oder ist verspätet, haben Reisende einen Anspruch auf Entschädigung. Meist müssen Kosten an Vermittler abgegeben werden. Nun gibt es eine kostenfreie App.
Quelle: Jannis Mattar/dpa
Eine neue kostenlose "Flugärger-App" soll Reisenden ab sofort mit wenigen Klicks helfen, ihre Ansprüche bei verspäteten oder annullierten Flügen durchzusetzen. Die von der Verbraucherzentrale NRW entwickelte App ist laut Vorstand Wolfgang Schuldzinski mindestens bundesweit das einzige nicht-kommerzielle Angebot dieser Art.
Die App prüfe Entschädigungsansprüche und berechne die Höhe, erklärte er. Anders als bei kommerziellen Angeboten müssten die Verbraucher im Erfolgsfall keine Provisionen an Dritte zahlen.