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Hilfe für Verbraucher - Schlichtungsstelle eröffnet

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In Baden-Württemberg öffnet die Universalschlichtungsstelle des Bundes. Sie soll Konflikte zwischen Verbrauchern und Unternehmen lösen.

Die Schlichtungsstelle soll Verbraucher unterstützen.
Die Schlichtungsstelle soll Verbraucher unterstützen.
Quelle: Susann Prautsch/dpa

Der Bund hat eine neue Einrichtung zur Unterstützung von Verbrauchern geschaffen. In Kehl in Baden-Württemberg wird die Universalschlichtungsstelle des Bundes eröffnet. Die neue Einrichtung soll Konflikte zwischen Verbrauchern und Unternehmen beilegen, wenn es keine branchenspezifische Schlichtungsstelle gibt.

Ein Schlichtungsverfahren kann einen Rechtsstreit überflüssig machen. Dabei unterbreitet ein neutraler Schlichter einen Lösungsvorschlag, der aber nicht akzeptiert werden muss.

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