Internet-Käufer schicken jede sechste Bestellung zurück - in der Regel portofrei. Das ist nicht nur teuer, sondern belastet auch das Klima, warnen Wirtschaftsforscher.
Quelle: Daniel Bockwoldt/dpa
In Deutschland wird immer mehr online bestellt, doch jedes sechste Paket geht zurück. Laut Bundesverband E-Commerce und Versandhandel wird der Umsatz 2019 um elf Prozent auf gut 70 Milliarden Euro wachsen. Um Müll und Klimabelastung zu reduzieren, fordern Wirtschaftsforscher eine Rücksende-Gebühr.
Schon bei drei Euro könnten die Retouren um 16 Prozent sinken, erwarten Online-Händler. Bei 490 Millionen Rücksendungen 2018 entspräche das etwa 80 Millionen Retouren weniger und somit fast 40.000 Tonnen weniger CO2.