Ukraine-Geflüchtete: Ehrenamtliche Helfer am Ende der Kräfte

"Ich kann nicht mehr." Diese und ähnliche Aussagen hört die interkulturelle Beraterin und Dolmetscherin Teresa Karlovna inzwischen täglich. Sie berät seit Februar in München aus der Ukraine kommende Geflüchtete wie auch Familien, die diese aufgenommen haben. Sie berichtet, dass viele freiwillige Helfer mittlerweile mit der Unterstützung von Geflüchteten überfordert seien.

Seit Ausbruch des Ukraine-Krieges besteht in Deutschland eine große Hilfs- und Aufnahmebereitschaft. Viele deutsche Familien haben ukrainische Frauen, Kinder und Senioren bei sich zu Hause aufgenommen.

Auch der darauffolgende Alltag der Geflüchteten, der von Behördengängen, Arztbesuchen, der Suche nach Arbeit sowie Schul- und Kita-Plätzen geprägt ist, wird vielfach von freiwilligen Helfern begleitet.

Wie zeitintensiv und umfangreich diese Unterstützung ist, haben viele ehrenamtlich Engagierte erst im Laufe ihrer Hilfstätigkeit festgestellt.

Lichtblau arbeitet hauptberuflich bei einem Landtagsabgeordneten. Sie unterstützt drei Frauen und vier Kinder, die aus der Ukraine geflüchtet sind. Das umfangreiche Engagement könne allerdings viele bestehende Probleme nicht auffangen, sondern nur aufschieben.

Zwar würden die Gemeinden schon viel leisten, aber ohne das umfangreiche ehrenamtliche Engagement sei das Ankommen der Geflüchteten enorm erschwert.

Dies betont auch die Rechtsanwältin Sabine Schölermann, die in Köln tätig ist und sich auf Migrationsrecht spezialisiert hat. Die staatlichen Unterbringungsmöglichkeiten seien zum Beispiel in zahlreichen Städten bereits ausgeschöpft.

Ein weiteres Problem bestehe in den Antragsverfahren. Wer längerfristig in Deutschland bleiben möchte, muss eine Reihe von Anträgen stellen, was ohne Hilfe besonders wegen bestehender Sprachbarrieren kaum bewältigbar ist. Aufgrund der Masse an Menschen kommt es zudem zu langen Wartezeiten.

Ohne den Antrag auf einen Aufenthaltstitel bei einer Ausländerbehörde können allerdings viele andere Anträge, wie der auf finanzielle Unterstützung beim Jobcenter, nicht gestellt werden. Es entsteht ein Teufelskreis des Wartens.

Auch Michaela Lichtblau berichtet von den bürokratischen Hürden: "Ich halte es für ausgeschlossen, dass Ukrainer ohne Deutsch- oder Englischkenntnisse diese Formular-Welt selbst bewältigen können. Die Formulare sind selbst für Muttersprachler nicht selbsterklärend."

Darüber hinaus fehle es an einer übergeordneten Koordinierung der Flüchtlingshilfe. Es gebe viele ehrenamtliche Hilfsangebote, die allerdings nicht zentral organisiert werden. Auch das Sprachkurs-Angebot sei unzureichend.

Ein weiteres Problem bestehe in der psychologischen Betreuung von Geflüchteten.

Lichtblau weist zudem auf eine fortwährende Belastung hin: "Die Geflüchteten sehen jeden Tag in den Medien zu, wie ihre Heimat zerbombt wird. Das ist eine andauernde extreme Belastungssituation." Psychologische Hilfe könnten nicht die Helfer, sondern nur professionelle Stellen bieten, von denen es allerdings nicht genug gibt.