Der ZDF-Olympia-Bot im Facebook-Messenger

Häufig gestellten Fragen zum Olympia-Bot

• Was ist ein Bot?

  Der Begriff Bot leitet sich von Roboter ab. Als Zuschauer interagiert man also nicht mit einem ZDF-Mitarbeiter, sondern mit einem automatisierten Nachrichtenangebot rund um die Olympischen Spiele. Zu Beginn fragt der Olympia-Bot nach den Lieblingssportarten des Nutzers und schickt dann zielgerichtet Updates.

• Muss ich bei Facebook registriert sein?

  Ja, denn die Messenger-App, in der unser Olympia-Bot läuft, ist Teil des Facebook-Universums. Um den Service im Messenger abonnieren zu können, benötigt man daher einen Facebookaccount.

• Wie kann ich die Messenger-App runterladen?

  Die Messenger-App wird von Facebook für iOS, Android und Windows Phone bereit gestellt. Der Download erfolgt über die jeweiligen AppStores. Weitere Informationen dazu findet man hier.

• Entstehen mit dem Abo Kosten?

  Nein, mit dem Abonnieren des Olympia-Bots des ZDF entstehen keine Kosten.

• Wie kann ich den Olympia-Bot wieder löschen?

  Über das Einstellungsmenu in der Facebook-Unterhaltung mit dem Olympia-Bot können einzelne Sportarten wieder abgewählt oder die Unterhaltung mit dem Bot komplett deaktiviert werden.

• Datenschutz im Messenger Bot

  Bei der Benutzung des Olympia-Bots werden die Interessen des Nutzers in Bezug auf die einzelnen Sportarten gespeichert. Hierzu wird eine PSID („page specific id) erstellt, unter der, die angegebenen Interessen gebündelt werden. Alle Nutzereingaben werden an Spectrm.io gesendet, die Agentur, die das Angebot im Auftrag des ZDF zur Verfügung stellt.
  
  Diese Angaben sind zu keinem Zeitpunkt mit den persönlichen Facebookdaten des Nutzers kombinierbar. Die PSID sowie die Nutzereingaben werden bei einer Abmeldung vom Angebot gelöscht. Weitere Daten werden im Auftrag des ZDF nicht erhoben oder weiterverarbeitet. Die generellen Datenschutzrichtlinien des ZDF gibt es hier.
  
  Die Plattform, auf der das Angebot stattfindet, unterliegt den generellen Datenschutzrichtlinien von Facebook und Facebook Messenger. Für die Datenverarbeitung seitens Facebook ist das ZDF nicht verantwortlich. Informationen zum Umgang mit Daten seitens Facebook gibt es hier.