Sie sind hier:

Ungewollter Stromvertrag am Telefon

Wie können Kunden sich wehren?

von Susanne Pohlmann

Ungewollte Telefonwerbung ist verboten. Wer einen Stromvertrag am Telefon untergeschoben bekommt, sollte schnell reagieren.

something
6 min
something
02.09.2019
Video verfügbar bis 14.11.2020

Wichtig: den Vertrag widerrufenschriftlich, als Einschreiben und innerhalb von 14 Tagen. Dann kommt erst gar kein verbindlicher Vertrag zustande.

Ungewollter Wechsel des Strom- und Gasanbieters

Die Marktwächter von der Verbraucherzentrale haben in einer Studie die Verbreitung, Ursachen und die Folgen eines ungewollten Anbieterwechsels untersucht: Ausführliche Informationen der Marktwächter. Wer Probleme mit Produkten oder Anbietern der digitalen Welt, des Finanz- oder Energiemarktes hat, kann sich bei den Marktwächtern der Verbraucherzentrale mit einem Beschwerdeformular melden.

Strom

Andreas Jung schlägt eine «Mobilitätspauschale» vor. Archiv

Nachrichten -
Tanken teurer, Strom billiger
 

Als Teil des Klimaschutz-Paketes der Regierung könnten die Preise für Kraftstoff und Heizung steigen. Die Union hat aber auch Ideen, wie die Menschen entlastet werden …

Gemerkt auf Mein ZDF! Merken beendet Bewertet! Bewertung entfernt Zur Merkliste hinzugefügt! Merken beendet Embed-Code kopieren HTML-Code zum Einbetten des Videos in der Zwischenablage gespeichert.
Bitte beachten Sie die Nutzungsbedingungen des ZDF.

Um zu verstehen, wie unsere Webseite genutzt wird und um dir ein interessenbezogenes Angebot präsentieren zu können, nutzen wir Cookies und andere Techniken. Hier kannst du mehr erfahren und hier widersprechen.

Um Sendungen mit einer Altersbeschränkung zu jeder Tageszeit anzuschauen, kannst du jetzt eine Altersprüfung durchführen. Dafür benötigst du dein Ausweisdokument.

Du wechselst in den Kinderbereich und bewegst dich mit deinem Kinderprofil weiter.