Datenverarbeitung bei Kontaktaufnahme

Wenn du mit uns Kontakt aufnimmst, z.B. im Rahmen von Anfragen und Gewinnspielen, werden deine Angaben aus deiner Anfrage und deine angegebenen Kontaktdaten bei uns gespeichert. Dies erfolgt zur Bearbeitung der Anfrage und um mit dir in Kontakt treten zu können, im Fall von Anschlussfragen. Diese Daten geben wir nicht weiter.

Wir verarbeiten die Daten aus deiner Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, um dein Anliegen zu bearbeiten. Grundlage ist das berechtigte Interesse des ZDF. Deine Daten werden gelöscht, sobald sie dafür nicht mehr notwendig sind.

Das ZDF hat mit der Beantwortung von Anfragen auch die ZDF Service GmbH beauftragt. Daher kann deine Anfrage an diese weitergeleitet werden. Die ZDF Service GmbH ist ebenfalls verpflichtet, bei ihrer Arbeit die Datenschutzvorgaben der DSGVO einzuhalten. Sie verarbeitet die in der Anfrage mitgeteilten Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und speichert sie für den Fall von Anschlussfragen.

Wir weisen darauf hin, dass die Vertraulichkeit von E-Mails im Internet grundsätzlich nicht gewährleistet ist. Für vertrauliche Informationen empfehlen wir den Postweg.