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#service vom 8. Juli 2019

von Dagmar Deilmann-Werra

Themen: Handyvertrag prüfen; Matratze einfach zurückgeben; Glitzer-Lidschatten nicht benutzen; Kredit-Kosten checken

Beitragslänge:
2 min
Datum:
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Handyvertrag prüfen

5G heißt der neue Standard für superschnelles Internet – doch viele Handynutzer hängen noch mit 3G in alten Funknetzen fest. Das wird langfristig aber abgeschaltet. Dann werden Kunden mit älteren Handys, Prepaidkarten oder Discounter-Verträgen abgehängt. Nutzer sollten deshalb prüfen, ob LTE - also 4G - auf ihrem Handy möglich ist.

Wenn ja, fragen Sie beim Netzwerkbetreiber nach, ob man LTE dazukaufen kann. Sonst hilft tatsächlich nur ein Anbieterwechsel, sagen die Experten von teltarif. Für 30 Euro kann man seine Telefonnummer auch mitnehmen. Wer allerdings auf ein stabiles Netz angewiesen ist, sollte sich lieber für einen Vertrag direkt bei einem der großen Anbieter entscheiden.

Weitere Informationen gibt es bei der Bundesnetzagentur und bei den Experten von teltarif

Matratze einfach zurückgeben

Online aussuchen, bestellen und wenn es nicht passt, wieder zurückschicken – das normale Widerrufsrecht für Onlinekäufe von 14 Tagen gilt jetzt auch für Matratzen.

Mit einem Grundsatzurteil hat der Bundesgerichtshof (Az.: VIII ZR 194/16) entschieden, dass Kunden die Ware zurückgeben dürfen, obwohl die Schutzfolie entfernt wurde. Eine Matratze sei schließlich nichts anderes als ein Kleidungsstück. Sie kommt zwar beim Ausprobieren mit dem Körper in Kontakt, kann aber anschließend wieder gereinigt und dann weiterverkauft werden.

Glitzer-Lidschatten nicht benutzen

Billig-Anbieter TEDi muss Lidschatten zurückrufen. Im Mineralstaub wurden erhöhte Werte von Antimon gefunden. Das kann Augen, Haut und Lunge reizen. Betroffen ist All over Glitter des britischen Herstellers Saffron. Kunden können das Produkt in jeder Filiale zurückgeben.

Betroffen sind:

  • All over Glitter Batch 1018 & Batch 1019, 28206001521000000250/ 46279001521000000250
  • All over Glitter grau, 49779001521000000250/ 83069001521000000250/ 64532001521000000250
  • All over Glitter schwarz, 52071001521000000250/ 89944001521000000250
  • All over Glitter pink, 96723001521000000250/14203001521000000250
  • All over Glitter gold, 98625001521000000250/ 48898001521000000250
  • All over Glitter silber, 44009001521000000250
  • All over Glitter lila, 68973007251000000250
  • All over Glitter verschiedene Farben

Weitere Informationen bekommt man bei TEDi unter der Telefonnummer 0231/55577-1012 oder per E-Mail an info@tedi.com. Weitere Informationen bekommt man bei TEDi unter der Telefonnummer 0231/55577-1012 oder per E-Mail an info@tedi.com. Rückruf bei Tedi über lebensmittelwarnung.de

Kreditkosten checken

Shoppen auf Pump - wer für die Raten einen Kredit abgeschlossen hat, bekommt oft eine teure Restschuldversicherung mitverkauft. Die Kosten dafür werden aber im Zinssatz nicht angezeigt.

Wie teuer der Kredit wirklich ist, kann man jetzt mit dem kostenlosen Rechner der Verbraucherzentrale herausfinden. Dafür haben die Finanzexperten mit den marktüblichen Durchschnittszinsen eine Formel zusammengestellt, die die Restschuldversicherung mit einrechnet. Der Kreditrechner überschlägt dann die Kosten. Einfach ausfüllen und nach Hamburg schicken.

Den Kreditrechner gibt es als PDF-Datei zum Herunterladen bei der Verbraucherzentrale Hamburg. Den Fragebogen mit Ihren Daten können Sie dann per Mail kredit@vzhh.de oder per Fax 040. 24 832 21 05 an die Verbraucherzentrale Hamburg schicken. Die Erläuterungen mit der Kredit-Formel.

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