Notruf Hafenkante

Polizeioberrat Wolf Haller ist der Revierleiter des PK 21. Er ist ein Meister im Organisieren und Delegieren von Arbeit. Als geborener Netzwerker ist ihm bewusst, mit wem er redet und welche Information er wann taktisch einsetzen kann. Der Sohn einer angesehenen Hamburger Familie ist geübt im Umgang mit der hiesigen feinen Gesellschaft und kann das für sich und seine Ziele nutzen.
Haller ist Realist und fordert von seinem Team präzise Ermittlungsarbeit und Fokus auf die Fakten. Zu viel Emotionalität und vage Vermutungen haben für ihn in der Polizeiarbeit nichts verloren. Er respektiert sein Team, was ihn aber nicht daran hindert, seine Autorität auszuleben. Haller gehört nicht zu den Menschen, die das mit dem klassischen Machtwort zeigen, vielmehr sind Ironie und Sarkasmus seine ständigen Begleiter.
Privat ist Wolf Haller verheiratet, mit einer Frau, die er respektiert und mit der er eine gleichberechtigte Ehe führt. Sein großer Stolz ist seine Tochter Josefine, die als Juristin in einer angesehenen Kanzlei arbeitet und sich auf Augenhöhe mit ihrem Vater befindet.

Melanie ist eine toughe und vorbildliche Polizistin. Sie ist das Werbegesicht der Hamburger Polizei. Auch in gefährlichen Situationen geht die coole Polizistin rational und zielorientiert vor. Persönliches gibt sie selten preis und hält ihre Kollegen immer etwas auf Abstand. Den Mann fürs Leben hat sie noch nicht gefunden. Die Vergangenheit hat ihr gezeigt, dass sie sich auf niemanden besser verlassen kann als auf sich selbst. Und natürlich auf ihre Kollegen vom PK 21.

Mit ihrem Kollegen Mattes Seeler ist Melanie inzwischen zum Dreamteam der Hamburger Polizei geworden. Dabei hatten die beiden eine Menge Startschwierigkeiten, als Mattes neu zum Team hinzugestoßen ist. Melanie hatte ihn anfänglich unterschätzt, wurde dann aber eines Besseren belehrt. Inzwischen sind sie ein erfolgreiches Gespann: sie die erfahrene Analytikerin, er der ehrgeizige Querdenker.

Mattes ist ein waschechter Hamburger Jung. Er liebt seine Stadt: Wenn er Fernweh hat, geht er an den Hafen. Will er andere Sprachen hören, geht er ins Portugiesenviertel. Und im Sommer sitzt er mit seinen Freunden am Elbstrand, in Ecken, die ein Tourist nie zu sehen bekommt.
Mattes verkörpert das junge Hamburg: lässig, selbstbewusst und "klar in der Birne". Seine anfänglichen Missgeschicke führen dazu, dass seine Kollegen ihn unterschätzen. Das ist jedoch ein großer Fehler, denn Mattes ist schnell mit dem Kopf und sehr eloquent. Sein kreatives "um die Ecke denken" verschafft ihm bald den Respekt der Kollegen.

Franzi hat in ihren ersten Dienstjahren als Partnerin von Boje und Henning viele Erfahrungen gesammelt. Einige Leute nehmen sie gerade wegen ihrer zarten Erscheinung nicht für voll. Doch das spornt Franzis Ehrgeiz eher an. Franzi hat ihren eigenen Kopf und setzt ihn auch durch. Der harte Alltag ihres Berufs setzt ihr manchmal zu, dann braucht sie ihre Kollegen, die sie wieder aufbauen.
Franzi ist mit dem Polizeipsychologen Philipp Rost liiert. Mit ihm hat sie zwei Kinder und nach einigem Auf und Ab in ihrer Beziehung haben die beiden schließlich geheiratet. Was für Franzi natürlich nicht bedeutet, jetzt den Polizeidienst zu quittieren, im Gegenteil, sie liebt ihre Arbeit und zeigt vollen Einsatz, auch wenn es zuhause Stress gibt.

Hans lebt ganz nach dem Motto: Qualität vor Quantität. Langes Rumpalavern ist nicht seine Sache und wenn es ihm reicht, fährt er seinen Kollegen auch mal über den Mund. Dabei ist er eigentlich ein sympathischer Typ, mit dem man gut auskommen kann. Früher war Hans Ermittler beim LKA, doch er musste seine Position wegen interner Querelen aufgeben. Wieder als Streifenpolizist zu arbeiten, ist für ihn keine Degradierung, sondern eine Herausforderung.
Privat fährt Hans gern mit der Barkasse seines Freundes Knut aufs Meer. Wasser und der Duft von Motoröl geben Hans das Gefühl von Heimat. Aufgewachsen in Dresden als Sohn eines Schlepperkapitäns, hat er einen Großteil seiner Kindheit auf der Elbe verbracht. Im Jugendwerkhof Torgau verlebte er dann die härtesten Monate seines Lebens. Danach wusste er, wozu Menschen fähig sind. In dieser Zeit merkte Hans, was in ihm steckt: eine innere Kraft, ein unbeugsamer Wille und die Gewissheit überleben zu können.

Zusammen mit ihrem zweiten Ehemann Tom wohnt Claudia etwas außerhalb von Hamburg. Ihre Söhne, 26 und 28 Jahre alt, sind schon aus dem Haus. In Polizeikreisen ist Claudia für ihre Schießkünste bekannt. Seit Jahren führt sie die "Treffertabelle" in Norddeutschland an, was die Kollegen natürlich beeindruckt. Mit ihrem trockenen Humor und ihrem rauen Charme verschafft sie sich schnell Respekt - bei Kollegen und Verdächtigen.
Claudia ist eine attraktive, gestandene Frau, die schon einiges gesehen hat. Sie ist ein echtes Kiezkind. Ihre Eltern hatten eine gut laufende Kneipe auf dem Kiez. Zwischen Stammgästen, Touristen und Kiezgrößen hat Claudia ihre Schulaufgaben gemacht und später hin und wieder am Tresen ausgeholfen. So hat sie schon früh alles gelernt, was man fürs Leben braucht. Ihre Erfahrungen haben sie in dem Entschluss bestärkt, Polizistin zu werden. Ordnung und Sicherheit sind für sie keine hohlen Worte, sondern gelebte Ideale.

Tarik ist ein echter Hamburger, dort geboren und aufgewachsen. Schon seine türkischen Eltern lernten sich im hohen Norden kennen und heirateten vor 30 Jahren im Altonaer Rathaus. Tarik ist ein smarter, gutgelaunter Typ mit einer großen Klappe. Sein ausgeprägter Lokalpatriotismus hat ihm schon als Jugendlicher den Spitznamen "Michel" eingebracht, doch der ist nur seinen Freunden vorbehalten, schließlich will er auf dem Kommissariat als Autoritätsperson wahrgenommen werden.
Tarik hat ein Händchen für Menschen. Je nach Situation gibt er auch mal den Klischeetürken - wickelt die Leute ein und zieht ihnen die Fakten aus der Tasche, ohne dass sie es merken. Außerdem ist der Deutsch-Türke ein ausgeprägter Familienmensch. Für ihn war der Tod seines Vaters vor drei Jahren ein einschneidendes Erlebnis. Er zog zurück in die große Familienwohnung, denn seitdem fühlt er sich für seine Mutter und seine jüngere Schwester verantwortlich. Tarik ist für seine Familie da - ohne Kompromisse.

Wolle ist ein gemütlicher Mensch, immer guter Laune, eine Frohnatur. Er hat 35 Jahre Polizeidienst auf dem Buckel - davon 25 Jahre auf Streife. Wolle hat so gut wie alles gesehen und erlebt, was man als Polizist auf der Straße erleben kann. Jetzt sitzt er im Revier und nimmt die Notrufe entgegen, um die sich dann die Einsatzteams kümmern.
Wenn es ernst wird, dann kann man auf Wolle zählen. Er kennt alle Polizisten und weiß meistens auch etwas über ihr Privatleben. Er ist so etwas wie die gute Seele des Reviers und sein Funktresen ist Umschlagplatz für alle Informationen. Privat mag Wolle Kunst und Kultur, und auch Klatsch und Tratsch ist er nicht abgeneigt. Auf dem Revier hat er schon von so manchem Promi ein Autogramm kassieren können.

Dr. David Lindberg tritt seinen Dienst als neuer ärztlicher Direktor im EKH an. Vorher war er als Rechtsmediziner tätig. Er ist ein Mann mit Stil und Erfolg - im Beruf und bei den Frauen. Dann stellte ein Unfall sein Leben auf den Kopf. Seitdem sitzt er im Rollstuhl. Seine Stelle als Rechtsmediziner hat er gekündigt, als ihm klar wurde, dass sie ihn zu sehr mit seinen körperlichen Grenzen konfrontiert.
Nun stellt er sich seiner neuen Aufgabe im EKH. Er ist ein unkonventioneller ärztlicher Direktor: eitler Egozentriker, präziser Analyst und distanzierter Chef. Durch seinen rechtsmedizinischen Hintergrund wittert er hinter so manchem Medizinfall ein Verbrechen. Dabei verfolgt Lindberg Methoden, die Dr. Jasmin Jonas nicht immer gutheißen kann. Das Wohl der Patienten im Krankenhaus steht für ihn an höchster Stelle und dafür spornt er seine Mitarbeiter immer wieder zu neuen Höchstleistungen an. Dies erreicht er durch strategische Provokationen, um seine Kollegen aus der Reserve zu locken.
Kurz nach seinem Unfall hat sich Dr. Lindberg von seiner Verlobten getrennt. Seitdem vermeidet er enge, persönliche Beziehungen. Sein Augenmerk liegt darauf, die Schuldigen an seinem Unfall zu finden - denn der Fall wurde nie aufgeklärt.

Jasmin ist Ärztin in der Notaufnahme im Elbkrankenhaus und kümmert sich dort mit vollem Einsatz um ihre Patienten. Als Nichte des ehemaligen Revierleiters nutzt sie gerne mal den kleinen Dienstweg in das angrenzende Kommissariat, um die Hilfe der Polizei in Anspruch zu nehmen. Doch auch umgekehrt hilft sie mit ihrer scharfsinnigen Beobachtungsgabe und psychologischem Einfühlungsvermögen immer wieder bei Polizeifällen.
Jasmin wird auch von den Kollegen des PK 21 als eine Frau akzeptiert, die ihr Terrain im Elbkrankenhaus verteidigt und sich von niemandem reinreden lässt. Auch dann nicht, wenn es sich bei den Patienten um Verbrecher handelt. Sie hat ihre Grundsätze, und Vorrang hat immer die medizinische Versorgung ihrer Patienten. In privaten Dingen wenden sich die anderen gerne mal an sie. Jasmin hat immer ein offenes Ohr und ein paar Ratschläge parat.

Ursprünglich hat Haase Medizin studiert, um sich niederzulassen und viel Geld zu verdienen. Irgendwie ist er dabei als Notarzt auf dem NEF (Notarzteinsatzfahrzeug) hängengeblieben. Immer wieder behauptet er, dass das Ganze nur eine Zwischenstation ist, aber ihm ist anzumerken, dass er Notarzt mit Leib und Seele geworden ist: Er liebt das Adrenalin, die Extremsituationen und die Abwechslung mehr, als er offen zugeben würde. Und er schätzt die Zusammenarbeit mit Dr. Jasmin Jonas, der attraktiven Stationsärztin im Elbkrankenhaus.

Frauke ist die gute Seele des Elbkrankenhauses. Am Empfang ist sie die Erste, die sich um verletzte und notleidende Menschen kümmert und damit tatkräftig die Ärzte Dr. Jasmin Jonas und Dr. Philipp Haase unterstützt. Frauke ist nicht auf den Mund gefallen, was ihre Kollegen gerne mal zu spüren bekommen. Unangebrachten Anweisungen von oben zeigt sie gern die kalte Schulter. Doch für ihre Patienten hat die junge Krankenschwester immer ein offenes Ohr. Wenn sie dabei noch den ein oder anderen Hinweis aufschnappen kann, der den Kollegen vom PK 21 zur Lösung eines Falles verhilft, ist Frauke vollkommen zufrieden.